Política de reembolso
Políticas de Envío – Ritual Diario Skin
En Ritual Diario Skin trabajamos para que recibas tus productos de manera segura, rápida y en perfectas condiciones.
1. Modalidad de pago
Ofrecemos pago contraentrega, lo que significa que pagas tu pedido en efectivo al momento de recibirlo.
2. Confirmación de pedido
Todos los pedidos serán confirmados previamente por nuestro equipo vía WhatsApp o llamada.
Si no logramos confirmar el pedido, este no será despachado.
3. Tiempos de envío
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Zonas alejadas: 3 a 7 días hábiles
Los tiempos pueden variar según la transportadora.
4. Costos de envío
El costo del envío será informado al momento de confirmar tu pedido.
5. Entrega del pedido
Es responsabilidad del cliente estar disponible en la dirección registrada.
La transportadora realizará hasta dos intentos de entrega.
Si el pedido es rechazado o no recibido:
- El cliente podrá asumir costos adicionales para un nuevo envío.
6. Condiciones del producto (Mascarillas faciales)
Por tratarse de productos de uso personal e higiene:
- No se aceptan devoluciones una vez abierto el producto.
- Solo se aceptan cambios en caso de defectos de fábrica o daño durante el envío.
7. Revisión al recibir
Se recomienda revisar el pedido al momento de la entrega.
Si el empaque presenta daños visibles, notifícalo inmediatamente al transportador y contáctanos.
8. Zonas de cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional (según cobertura de la transportadora).
9. Contacto
Para cualquier duda o inconveniente con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Ritual Diario Skin se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento.